[청약부터 입주까지] 10부. 하자보수 전쟁 – 입주 후 진짜 싸움

새 집에 입주하는 순간부터 진짜 전쟁이 시작됩니다. 입주 전 점검에서 모두 발견하기 어려운 하자들은 실제 거주 후에 더 명확히 드러나기 때문입니다. 이번 글에서는 입주 후 발생하는 주요 하자 유형과 하자보수 절차, 그리고 입주예정자협의회(입예협)와의 협력 대응 전략까지 자세히 안내드립니다.

 

 

🏚️ 입주 후 자주 발견되는 하자 유형

입주 초기 3개월~1년 사이 가장 많이 발생합니다.

구분	주요 하자 사례
마감재 하자	타일 깨짐, 벽지 들뜸, 걸레받이 틈
설비 하자	난방 불량, 누수, 환기/배수 문제
전기·전자 하자	스위치 불량, 지하주차장 콘센트 미작동
창호 하자	결로, 이격, 방음 불량
안전 관련 하자	난간 흔들림, 문 닫힘 불량, 소방설비 오류

특히 결로와 누수는 장기적으로 큰 피해를 유발하므로 즉시 조치가 필요합니다.

 

 

📌 하자보수 요청의 공식 절차

하자는 법적으로 보증기간이 정해져 있어, 입주민이 공식 절차를 알고 대응하는 것이 중요합니다.

 

📍 하자보수 요청 절차 개요

1. 하자 접수
   • 하자센터 앱/홈페이지 혹은 입주자대표회의를 통해 접수
2. 현장 확인 및 판정
   • 시공사 또는 하자 관리 업체가 하자 여부 판단
3. 보수 일정 조율 & 진행
4. 재확인 및 재보수 요청 가능

📌 보증기간 참고 예시

항목	보증 기간
주요 구조체(골조)	10년
방수·난방·설비	2~5년
마감재	1~2년

※ 실제 보증기간은 준공 및 계약 조건마다 차이가 있어 관리사무소 안내가 필수입니다.

 

 

⚖️ 시공사와의 대응 노하우

하자보수는 종종 지연되거나, 하자 불인정으로 갈등이 발생할 수 있습니다. 다음과 같은 대응 방법을 추천드립니다.

✔ 사진·동영상 증거 확보
✔ 하자 항목 리스트 엑셀 정리
✔ 기한 안내 공문 발송
✔ 민원 접수(지자체 건축과) 가능
✔ 시정 거부 시 하자보수보증금 청구 절차 진행

하자보수는 ‘요청’이 아니라 ‘권리’입니다.

 

 

👥 입예협과 공동 대응하면 더 강해집니다

입주자 개인이 시공사와 싸우기란 쉽지 않습니다. 이럴 때 필요한 것이 입주예정자협의회(입예협)입니다.

 

📌 입예협이 제공할 수 있는 역할

• 공동 하자조사 주도
• 시공사와의 협상력 강화
• 전문 변호사·감리 참여
• 하자 등급화 및 보수 우선순위 설정
• 집단 민원 및 공문 대응

📌 성공적인 협력 사례

• 외벽 누수, 지하주차장 균열 등 공용부 하자 집중 개선
• 시공사로부터 추가 보수공사 혹은 보상 합의
• 공사 일정과 관리 기준 투명화

특히 같은 하자가 다수 세대에서 발생할 경우, 개별 대응보다 공동 대응이 훨씬 효과적입니다.

 

 

🧩 입주민이 꼭 알아야 할 하자보수 팁

Tip설명

Tip	설명
초기 점검 철저	입주 직후 1개월 내 집중적으로 하자 점검
소통 관리	카톡방 또는 앱 활용한 공동 정보 공유
보수 이력 기록	추후 재발 시 강력한 근거 확보
법적 절차 준비	장기 지연 시 행정·법적 조치 가능

 

 

✨ 하자는 싸워서 권리를 지켜야 해결됩니다

입주 후 하자보수는 단순한 불편 해결이 아니라 주거 안전과 자산가치 보호를 위한 필수 과정입니다. 개인의 대응 한계를 넘어서, 입예협과 함께 전문적으로 대응한다면 더욱 공정하고 확실한 보수를 받을 수 있습니다.

 

하자보수, 여러분의 권리입니다.

 

지치지 말고 끝까지 챙기시길 바랍니다.